Mail / Outlook Anbindung

Jedes CRM unterstützt die Kommunikation mit Ihren Kunden per E-Mail durch Einbindung Ihres Mailprogrammes.

Sie können Ihre Mails direkt aus dem CRM heraus schreiben. Dabei werden Anrede, Adresse und eventuell ein festgelegtes Design aus dem Datenbestand des CRM gezogen. Außerdem können sowohl eingehende als auch ausgehende Mails direkt einem Kunden zugeordnet werden. Auf diese Weise sind sie schnell wieder auffindbar und in eine Chronologie der Vorgänge, die einen Kunden betreffen, eingeordnet.